Interaktionsziel Interaktionsauswirkung Durch eine Interaktion gibt ein Mensch Informationen in den Computer ein. Während die Begriffe Interaktionsaufgabe, Interaktionsform und Interaktionstechnik computerbezogen sind, beziehen sich die Begriffe Interaktionsziele und Interaktionsauswirkungen auf die menschliche Seite der Interaktion. Unter Interaktionsziel wird ein Ziel verstanden, daß der Mensch durch eine Eingabe in den Computer erreichen will. Interaktionsauswirkungen bezeichnen die Auswirkungen, die eine Eingabe in einer bestimmten Situation hat. Hinter den beiden Begriffen verbirgt sich also die Semantik einer Interaktion. Während mit einem Interaktionziel im Prinzip ein bestimmtes Wunschdenken seitens eines Benutzer assoziiert ist, kennzeichnet eine Interaktionsauswirkung eher die tatsächliche Rechnerreaktion aufgrund einer Benutzereingabe. Das Interaktionsziel bei der Eingabe des Kommandos help ist im allgemeinen das Anfordern von Hilfe. Die konkrete Interaktionsauswirkung könnte jedoch die Ausgabe einer Meldung ,,Unbekanntes Kommando`` sein. Im allgemeinen sollten sich Interaktionsziel und -auswirkung entsprechen.
Interaktionsziele sind anwendungsunabhängig. Sie können einfach oder auch komplex sein. Komplexe Interaktionsziele werden meistens in mehrere einfache Interaktionsziele zerlegt und hintereinander ausgeführt. Einfache Interaktionsziele sind zum Beispiel:
Die Untersuchung der möglichen Interaktionsziele eines Benutzers sollte bei der Gestaltung einer Benutzerschnittstelle einer bestimmten Anwendung immer im Vordergrund stehen. Erst danach sollte ein Entwickler die dafür einzusetzenden Interaktionsformen unter Berücksichtigung der verfügbaren Eingabegeräte festlegen. [DKSD86] spricht in diesem Zusammenhang auch von ,,benutzeradäquaten Interaktionsformen``.
In Abbildung 3.4 werden die Zusammenhänge der in diesem Abschnitt analysierten Begriffe der Mensch-Computer Interaktion graphisch verdeutlicht. Während der linke Teil der Abbildung die Zusammenhänge abstrakt darstellt, werden sie im rechten Teil an einem Beispiel (Änderung des Textfonts mit Hilfe eines Menüs) illustriert.
Abbildung: Terminologische Zusammenhänge im Bereich der
Mensch-Computer Interaktion