Häufige Fehlerquellen und Fragestellungen

• Das Programm kann nicht gestartet werden!
  • Je nach Rechnertyp muß das entsprechende Programm gestartet werden. Üeberprüfen Sie anhand der Starthinweise, daß Sie das korrekte Verzeichnis gewählt haben.
  • Bei einem PC mit Windows muß Windows gestartet sein, damit der Erste-Hilfe-Kurs benutzbar ist.
• Die Bildschirmdarstellung ist von der Größe oder den Farben her nicht korrekt!
  • Die Bildschirmauflösung sollte 640 x 480 Pixel mit 32.768 Farben betragen. Die Einstellung ist bei Macintosh-Rechnern über das Apfelsymbol in der Menüleiste unter Kontrollfelder - Monitore - Optionen zu erreichen. Unter Windows benutzen Sie die Einstellungen für Ihre Grafikkarte.
• Die Buttons im Programm reagieren nicht auf Anklicken!
  • In der Allgemeinen Einführung reagiert nur das Schaltfeld mit dem Vor- und Zurückpfeil sowie dem Verlassen-Feld. Ansonsten stellen Sie sicher, daß Sie sich auf einem anwählbaren Feld befinden.
• Das Programm kann keine Videos abspielen!
  • Unter Windows muß auf jeden Fall Quicktime for Windows - wie unter den Starthinweisen beschrieben - installiert sein.
• Macht es Sinn, dasselbe Fallbeispiel mehrmals zu durchlaufen?
  • Ja. Jedes Fallbeispielthema enthält gewisse Zufallsfaktoren, so daß es nicht mehrmals zu demselben Ablauf kommt. Somit macht es Sinn, ein Fallbeispiel auch nach erfolgreichem Verlauf noch einmal durchzuspielen.
• Wie beende ich das Programm?
  • Im Hauptmenü befindet sich der Beenden-Button. Falls Sie sich in einem Fallbeispiel befinden, müssen Sie dieses zuerst abschließen, bevor Sie ins Hauptmenü zurückkehren können.