Seminarvortrag Teleteaching

3. Ablauf des Internet-Studiums

In diesem Abschnitt wird darauf eingegangen, wie ein Internet-Studium nun konkret abläuft. Dazu muß erst geklärt werden, welche Techniken dazu eingesetzt werden. Im folgenden wird kurz auf die wichtigsten Techniken eingegangen.

3.1 Verwendete Techniken

E-Mail: Dies ist wohl die grundlegende Kommunikationsform. Durch sie werden persönliche Kontakte mit den Betreuern und den Kommilitonen aufgenommen, Prüfungen angemeldet usw. Z.B. werden Kursteile mit dieser Technik empfangen und die Lösungen der Übungsaufgaben an die Betreuer geschickt.
News: News werden z.B. zur themenbezogenen asynchronen Diskussion über den Lehrstoff verwendet.
IRC: Dient der Online-Kommunikation mit Kommilitonen und Online-Übungsstunden sind mit dieser Technik denkbar.
WWW: Das Kursmaterial kann im HTML-Format den Studenten zugänglich gemacht werden. Durch die guten multimedialen Eigenschaften können viele Beispiele und Veranschaulichungen enthalten sein. Denkbar wären z.B. Simulationen, die in Java geschrieben sind und bestimmte Sachverhalte visualisieren. Die Hypertext-Struktur von HTML ist ausgezeichnet dazu geeignet, die Themengebiete zu strukturieren und dadurch den Lernenden eine Einordnungsmöglichkeit der Themen zu bieten.
Videokonferenzen: Durch diese Technik können Televorlesungen und Teleseminare abgehalten werden. Auch Online-Übungsstunden sind denkbar. Voraussetzung ist natürlich, daß an jedem Rechner, von dem aus aktiv an der Diskussion teilgenommen werden soll, eine Videokamera und ein Mikrofon installiert ist.
Digital Lecture Board: Dies ist eine Lernsoftware, die auf synchrones Teleteaching zugeschnitten ist. Zu diesem Zweck sind verschiedenen Medienformen unter einer einfachen Benutzungsoberfläche vereint. Die Benutzungsoberfläche hat den folgenden Aufbau:
In der Werkzeugleiste werden die verschiedenen Medienformen wie Text, Grafik, usw. für die Benutzung auf der Arbeitsfläche bereitgestellt. Der Kommunikationsbereich dient der Kommunikation mit den anderen Benutzern und der Navigation. Die Arbeitsfläche kann nun von jedem Benutzer mit Hilfe der Werkzeuge bearbeitet werden. So können z.B. Übungsaufgaben gemeinsam gelöst und Lerninhalte diskutiert werden. Das ganze System stellt eine Hierarchie von virtuellen Räumen zur Verfügung. Die Benutzer können in dieser Hierarchie bestehende Arbeitsräume aufsuchen oder auch neue Arbeitsräume erzeugen. Online-Übungen oder sogar Online-Prüfungen können mit dieser Technik besser realisiert werden als z.B. im IRC.
Integrierte Systeme: Die bisherigen Einzeltechniken können auch zu einer integrierten Lernumgebung verbunden werden. Dadurch sind viele dieser Einzeldienste komfortabel unter einer Oberfläche benutzbar. Als Beispiel kann hier das Habanero-System angeführt werden. Dieses in Java implementierte System bietet Dienste wie Chatten, ein Whiteboard (vgl. Digital Lecture Board) usw. an, so daß mit mehreren Personen gleichzeitig an einem Problem gearbeitet werden kann. Diese Systeme werden nicht nur bei einem Online-Studium verwendet, sondern auch z.B. in der Medizin eingesetzt, um medizinische Probleme mit einem Experten zu diskutieren.
Ferner werden Dienste wie Telnet, zum Arbeiten an entfernten Universitäts-Rechnern, FTP zum Austausch von Dateien mit den Universitäts-Rechnern usw. benötigt.

Mit diesen Hilfswerkzeugen wird ein Internet-Studium ermöglicht. Damit dieses Studium effizient abläuft, muß auch der Lerninhalt an die Online-Situation angepaßt werden.

3.2 Didaktik

Die Abbildung traditioneller Lehrformen wie Vorlesung, Seminar, Übung auf "Tele"-Niveau (oft mit hohen Kosten) ist für ein Internet-Studium nicht optimal. Die virtuelle Universität bietet neue Lehrformen und räumlich sowie zeitlich flexibles, individualisiertes und bedarfsorientiertes Lernen durch konsequente Nutzung neuer Medien (Multimedia- und Kommunikationstechnologie). Voraussetzung dafür ist die Aufarbeitung der Lehrmaterialien in Hinblick auf den Online-Einsatz und die konsequente Nutzung der Möglichkeiten der neuen Technologien unter didaktischen Gesichtspunkten. Z.B sollten Vorlesungsskripte nicht einfach nach HTML konvertiert werden, sondern die multimedialen Möglichkeiten des Internet mit einbezogen werden. Denkbar wären z.B. in Java implementierte interaktive Programme, die den behandelten Sachverhalt visualisieren und "begreifbar" machen. Dieser Vorteil gegenüber herkömmlichen gedruckten Vorlagen sollte nicht unberücksichtigt bleiben. Weitere Vorteile sind die mögliche Hypertext-Struktur, durch die das Lehrmaterial besser strukturiert werden kann und die Möglichkeit, kontinuierliche Medien (Audio, Animationen, usw.) in das Lehrmaterial zu integrieren, wodurch das Verständnis unterstützt wird. Zur Aufarbeitung der Lehrmaterialien im Hinblick auf den Online-Einsatz gehört aber nicht nur interaktives Lehrmaterial, das über das Internet verschickt wird (auf diesen Aspekt beschränken sich viele Ansätze zur "Online-Universität"), sondern vielmehr sind für einen erfolgversprechenden Ansatz umfassende Kommunikationsmöglichkeiten unabdingbar. Insbesondere zwischen den Studierenden untereinander werden diese Kommunikationsmöglichkeiten benötigt, da dadurch gemeinsames Lernen ermöglicht und die soziale Vernetzung verstärkt wird. Dadurch entstehen verbesserte Möglichkeiten zur Gruppen-, Seminararbeit und neue Formen des Übungs- und Praktikumsbetriebs über das Internet. Z.B. ist es sinnvoller, Online-Übungsstunden mit einem Digital Lecture Board abzuhalten, als den Vorgang eine Übungsstunde asynchron auf E-Mail oder Newsgruppen oder synchron auf das IRC abzubilden, da dort viele informelle Informationen der Kommunikation verloren gehen.
Die drei neuen Lehrformen "Remote Lecture Room", "Remote Interactive Seminars" und "Interactive Home Learnin" haben sich in den bisherigen Angeboten der Online-Universitäten gezeigt:

Remote Lecture Room: Beim RLR-Szenario werden Hörsäle mittels eines ATM-Hochgeschwindigkeitsnetzes miteinander verbunden. Vorlesungen werden live von einem Ort zum anderen übertragen. Die ausgetauschten digitalen Datenströme sind Video, Audio und die Folien in elektronischer Form und Animationen. Die Übertragung ist voll interaktiv. Durch den gegenseitigen Austausch aller audiovisuellen Informationen machen die Studenten auf beiden Seiten die gleiche Lernerfahrung. Beide Hörsäle verschmelzen dadurch quasi zu einem großen "virtuellen" Hörsaal. Wird die Vorlesung per M-Bone-Technik übertragen, so weitet sich der virtuelle Hörsaal rein theoretisch auf die ganze Welt aus, je nachdem wer im Internet an der laufenden Veranstaltung teilnimmt.
Remote Interactive Seminars: RIS beschreibt eine Dezentralisierung von Seminaren mit Hilfe der neuen Medien. Seminarsitzungen werden per Videokonferenz abgehalten, wobei der Grad der Präsenz beliebig variieren kann. Im einfachsten Fall bilden sich zwei räumlich getrennte Teilgruppen, im Extremfall befindet sich jeder Teilnehmer an einem anderen Ort (z.B. zu Hause). Der Schwerpunkt beim RIS liegt auf der kooperativen Online-Erarbeitung der Seminarthemen.
Interactive Home Learning: Das IHL-Szenario ermöglicht orts- und zeitunabhängiges Lernens mit Hilfe des Computers. Bei dieser Form des Lernens ist der Grad der Dezentralisierung am höchsten. Studenten sollen von zu Hause aus asynchron lernen. Asynchrones Lernen beinhaltet Abruf von Vorlesungen und Skripten, Bearbeitung von Lernprogrammen/-dokumenten und Fallstudien, Teilnahme an Online-Diskussionsforen.

Um diese neuen Lehrformen effizient auszunutzen, muß der zu vermittelnde Inhalt an die neuen Lehrformen angepaßt werden. Damit didaktisch sinnvolle Wissensvermittlung möglichen ist, muß bekannt sein, wie ein Lernprozeß abläuft. Der ideale Lernprozeß ist in drei Phasen aufgeteilt, die sich durch die Art und das Ausmaß der Aktivitäten des Lernenden unterscheiden:

Лearning Cycle" Modell von Mayes et al. (Mayes, T., Coventry, L., Thomson, A. & Mason, R., 1994)

Konzeptualisierung: In der Phase der Konzeptualisierung kommt der Lernende in Kontakt mit den Konzepten des jeweiligen Lernmaterials. Der Interpretationsprozeß auf der Basis des Vorwissens beginnt. Die Hauptfunktion der Unterrichtsgestaltung in dieser Phase liegt somit darin, das Sachgebiet adäquat abzustecken, dem Lernenden eine Orientierung zu geben, indem sich die Darstellung an dem Vorwissen des Lernenden anlehnt, und ein erstes gedankliches Explorieren der Informationen zu erlauben. Sinnvoll sind in dieser Phase z.B. Java-Simulationen, mit denen experimentiert werden kann, wodurch sich die Bedeutung der Konzepte erschließen läßt.
Konstruktion: In der darauffolgenden Phase der Konstruktion wendet der Lernende sein neues Wissen an. Er gelangt zu einem tieferen Verständnis der Lerninhalte, indem er sie nach ihrer Relevanz für seine Lernziele selegiert, bedeutungsvolle Verknüpfungen mit seinen Gedächtnisinhalten konstruiert und die Lehrinhalte nach seinen eigenen Begriffen klassifiziert. Die didaktische Aufgabe liegt in dieser Phase darin, sinnvolle Problemstellungen vorzugeben, die die Wissensanwendung in eine vom Lehrenden mit Blick auf die Lehrziele intendierte Richtung kanalisieren. In dieser Phase kann dies z.B. durch das bereitstellen von interaktiver Lernsoftware unterstützt werden. Der Lernende bekommt bei der Lösung der ihm gestellten Aufgabe sofort Rückmeldung über den Erfolg seiner Lösungsversuche. Optimal wäre hier auch eine Unterstützung bei der Lösung der Aufgaben.
Dialog: Mit der den Zyklus abschließenden Phase des Dialogs verläßt das Modell die individuelle Konzeption des Lernprozesses und bezieht Forschungsergebnisse ein, die Lernen als situiert in einem sozialen Kontext darstellen und auf die Wichtigkeit kooperativer Lehr-Lernformen für ein tiefes Verarbeiten von Lerninhalten verweisen. In der Phase des Dialogs werden Bedeutungen gefestigt und kommuniziert. In der Diskussion mit anderen werden die individuell interpretierten Wissensinhalte wiedergegeben, die eigenen konstruierten Bedeutungen reflektiert und schließlich zu einer sozial geteilten Wissensbasis strukturiert. Die Aufgabe der didaktischen Gestaltung des Dialogs liegt zum einen darin, geeignete Kooperationsstrukturen methodischer und technologischer Art zu schaffen, zum anderen Möglichkeiten vorzusehen, den Lehrenden in eine Position zu bringen, aus der er als Experte moderierend Einfluß auf den Dialog nehmen kann. Ein Vorteil der Online-Kommunikation wäre hier z.B. die geringere Hemmschwelle der Lernenden, an einer Diskussionssituation teilzunehmen und auch mal "dumme" Fragen zu stellen, da z.B. im IRC noch eine gewisse Anonymität gewahrt bleibt.

Der Learning Cycle illustriert auf der Basis von drei Phasen eines idealen Lernprozesses die Anforderungen an die didaktische Gestaltung von Lehr-Lernumgebungen. Unterschiedliche Technologien lassen sich anhand dieses Modells dahingehend analysieren, inwieweit welche Phase des Lernprozesses auf welche Weise unterstützt werden kann bzw. wo spezifische Defizite dieser Technologien zu erwarten sind, wenn ein vollständiger, tiefer Lernprozeß angestrebt wird. Bei den drei Phasen des Lernprozesses wurde jeweils ein Beispiel gegeben, wo durch das Internet-Studium Vorteile bei der Wissensvermittlung entstehen könnten. Das durch ein Online-Studium aber auch Nachteile gegenüber einem Präsenzstudium entstehen, darf nicht verschwiegen werden. In Kapitel 4 dieser Ausarbeitung wird näher darauf eingegangen.

3.3 Lehrangebot der Universitäten

Bisher befinden sich die Internet-Universitäten noch in einer Aufbauphase. Es zeigen sich aber schon drei unterschiedliche Ansätze zur Ausnutzung des Internet für Studienzwecke. Während das Projekt der Universitäten Mannheim und Heidelberg die Internet-Technologie hauptsächlich zur Ergänzung des Präsenzstudiums benutzen, wollen die Universitäten Chemnitz und Hagen das Studium vollständig auf das Internet abbilden. Chemnitz möchte ein berufsbegleitendes Aufbaustudium anbieten, während Hagen eine vollständige virtuelle Universität anstrebt. Folgende Inhalte und Vorgehensweisen wurden von den Unis erprobt:

Universität Chemnitz: In Chemnitz wurden zwei berufsbegleitende Studienangebote durchgeführt. Teil 1 hat sich mit den Schwerpunkten Netz-Architektur, Netz-Anwendungen und Netz-Wirtschaftlichkeit befaßt. Teil 2 setzte den Schwerpunkt auf Netz-Infrastruktur, Netz-Protokolle und Netz-Management.
Am Anfang eines Semesters wurde eine einführende Veranstaltung abgehalten, bei der die technische Basis für das Studium vorgestellt und die Ausgabe von Benutzungsberechtigungen, Paßwörtern usw. geregelt wurde. Danach wurde das Studium vollständig über das Internet durchgeführt. Hierzu bekam jeder Student einen persönlichen Betreuer zugeteilt, der als Ansprechpartner diente. Jeder Betreuer hatte 10 Studenten zu betreuen. Jeder Teilnehmer bekam monatlich per E-Mail einen Kursteil von durchschnittlich 100 Seiten zugeschickt. In diesem Kursmaterial waren Übungen integriert, die teilweise mit Kommilitonen gelöst werden mußten. Enthalten waren auch Fragen, deren Antwort per E-Mail an den Betreuer geschickt werden mußten und die Grundlage der Leistungsbewertung waren. Von diesen Antworten mußten mindestens 50% korrekt sein, damit nach Abschluß des Kurses eine erfolgreiche Teilnahme bescheinigt wurde.
Die Kosten für das Studium betrugen im Sommersemester 1997 1500 DM pro Jahr.
Fern-Universität Hagen: Die Fern-Universität Hagen möchte das komplette Fernstudium auf das Internet abbilden. Dazu soll eine virtuelle Universität aufgebaut werden. Die Fachbereiche Elektrotechnik; Erziehungs-, Sozial- und Geisteswissenschaften; Informatik; Rechtswissenschaften und Wirtschaftswissenschaften sollen auch über das Internet studiert werden können. Diese Fächer werden dann durch Online-Aufgabenbeantwortung, Online-Übungsstunden, virtuelle Seminare und virtuelle Praktika vermittelt. Zugangsberechtigung haben alle Fernstudenten der Fernuniversität Hagen. Zusatzkosten zum normalen Fernstudium entstehen nicht.
Universitäten Mannheim und Heidelberg: Das Kooperationsprojekt der Universitäten Mannheim und Heidelberg hat sich zum Ziel gesetzt, das Präsenzstudium durch die Veranstaltungen der jeweils anderen Universität zu erweitern. Hierzu werden Televorlesungen und Teleseminare abgehalten, die verteilte Veranstaltungsorte zu einer virtuellen Veranstaltung zusammenfügen. Dazu werden die Video- und Audioinformationen und die verwendeten Folien zwischen Verantaltungsort und den angeschlossenen Hörsälen ausgetauscht. Bisher wurde eine Televorlesung über das Thema "Computernetze" und ein Teleseminar über das Thema "Digitales Geld" abgehalten. Auf die Evaluationsergebnisse dieser beiden Veranstaltungen wird im Abschnitt 5 näher eingegangen.